Умови надання послуг та Політика конфіденційності

1. Загальні положення та прийняття умов

Ласкаво просимо на сайт Lopitano — Дихальна мобільність (надалі — «Сайт»). Використовуючи наш Сайт та/або замовляючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг (надалі — «Умови»). Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви автоматично приймаєте оновлені Умови.

2. Політика конфіденційності та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Цей розділ пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до цієї політики.

Файли Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено таблицю з категоріями файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких типів cookie може вплинути на функціональність Сайту.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших товарів та послуг. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів відповідно до наведених нижче умов.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

Процес повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит на повернення на нашу електронну адресу [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Отримайте інструкції: Наша служба підтримки надасть вам інструкції щодо подальших дій.
3. Повернення товару: Якщо повернення стосується фізичного товару, ви повинні відправити його нам у стані, в якому ви його отримали. Витрати на доставку повернення зазвичай несе покупець, якщо інше не зазначено.
4. Обробка запиту: Після отримання та перевірки товару (або розгляду вашого запиту для послуги) ми обробимо ваше повернення. Кошти будуть повернені на ваш оригінальний спосіб оплати протягом 7-10 робочих днів.

Умови та винятки

• Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без ознак використання та з усіма супровідними документами.
• Поверненню не підлягають цифрові товари, персоналізовані замовлення та товари, придбані зі знижкою під час розпродажу.
• Послуги, які вже були повністю надані з вашої згоди, поверненню не підлягають.

4. Обов'язки користувача та правила використання

Використовуючи Сайт, ви зобов'язуєтеся дотримуватися наступних правил:

• Надавати точну та актуальну інформацію під час реєстрації або оформлення замовлення.
• Не використовувати Сайт для будь-яких незаконних цілей або дій, що порушують права третіх осіб.
• Не намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Не поширювати спам, віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший контент, що може зашкодити роботі Сайту або його користувачам.
• Не копіювати, не відтворювати та не поширювати будь-які матеріали Сайту без нашої попередньої письмової згоди.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.

У максимальному ступені, дозволеному чинним законодавством, Lopitano — Дихальна мобільність, його співробітники та партнери не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту, навіть якщо нас було попереджено про можливість таких збитків.

6. Чинне законодавство та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 32 211 63 14
• Адреса: Україна